展會是提供產(chǎn)品或服務(wù)展示的平臺，是企業(yè)間加強(qiáng)合作與交流的窗口，會展的舉辦有助于拉動當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)增長。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是“一帶一路”的倡導(dǎo)和影響的擴(kuò)大，會展行業(yè)正在迅速發(fā)展，催生出巨大的需求與市場空間。而傳統(tǒng)會展行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展和創(chuàng)新服務(wù)升級也成為未來的發(fā)展趨勢。

第九十三期《看見新力量》采訪了2023年“創(chuàng)響中國”贛江新區(qū)站暨Create@阿里巴巴諸神之戰(zhàn)“數(shù)字經(jīng)濟(jì)賽道”全球總決賽優(yōu)勝獎和最佳人氣獎得主——山東唯尚科技發(fā)展有限公司董事長&會展無憂CEO郝路路。

會展無憂是國內(nèi)會展產(chǎn)業(yè)的需求解決平臺，平臺通過互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)應(yīng)用以及線上線下相結(jié)合的服務(wù)方式，為傳統(tǒng)會展行業(yè)的業(yè)務(wù)流程再造與創(chuàng)新發(fā)展賦能。

行業(yè)背景加持，挖掘用戶需求

會展無憂有兩位核心創(chuàng)始人員。創(chuàng)始人郝路路，從事傳統(tǒng)會展行業(yè)十多年，多次參與國家級及省市重點(diǎn)會展策劃與執(zhí)行工作，擁有豐富的會展行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與資源；同時，有6年以上互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。聯(lián)合創(chuàng)始人徐志斌，具有12年的技術(shù)開發(fā)和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，曾先后參與和主導(dǎo)了政府采購電子化交易平臺、公共資源電子交易平臺、中國公共采購網(wǎng)等政府重點(diǎn)項(xiàng)目。

關(guān)于為何選擇創(chuàng)業(yè)，郝路路表示：“我來自于會展行業(yè)，深知會展行業(yè)存在的問題。另外，會展行業(yè)的發(fā)展開始走向高品質(zhì)、供應(yīng)鏈?zhǔn)健a(chǎn)業(yè)化、平臺化的發(fā)展方向，行業(yè)處在競爭洗牌階段，如何為最終用戶匹配好需求服務(wù)，這是我們建設(shè)平臺的初衷。

唯尚科技成立于2017年，會展無憂項(xiàng)目正式成立于2019年10月。歷經(jīng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)三年的潛心研發(fā)，系統(tǒng)開發(fā)已經(jīng)達(dá)到了3.0版本。項(xiàng)目平臺將于2023年4月份正式投放市場運(yùn)營。目前，平臺正在進(jìn)行項(xiàng)目融資。

立足行業(yè)痛點(diǎn)，打造一站式平臺

會展行業(yè)涉及的用戶群體包含了會展的上、中、下游不同用戶群體,存在眾多行業(yè)痛點(diǎn)。對展會主承辦公司來說，展會招商成本高、招商渠道和方式單一；對參展商而言，存在參展成本高、參展需求多樣化、跨區(qū)域無對接、服務(wù)單一、性價比低等缺點(diǎn)；對展會服務(wù)公司來說，存在業(yè)務(wù)開發(fā)成本高、業(yè)務(wù)來源不穩(wěn)定、資金回籠周期長等大量問題。因此，會展無憂立足于行業(yè)痛點(diǎn)，打造會展全產(chǎn)業(yè)鏈一站式的會展需求解決平臺，滿足會展上下游企業(yè)的不同需求。

目前，公司圍繞會展無憂平臺已研發(fā)出十余項(xiàng)的子系統(tǒng)和功能服務(wù),同時也打造了幾個核心的業(yè)務(wù)板塊。郝路路介紹到：“我們推出了會展監(jiān)理服務(wù),是我們會展行業(yè)當(dāng)中發(fā)展非常迅速的爆款服務(wù)，我們是國內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)會展監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)化與信息化的公司，同時我們針對主辦方推出了會展的數(shù)字化展位銷售管理系統(tǒng),目前的市場需求量也非常大。我們將根據(jù)項(xiàng)目的發(fā)展不斷地深化和推出我們其他的服務(wù)板塊。”此外，公司已取得了國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證,具有完善的ISO質(zhì)量體系認(rèn)證。

會展無憂一方面為展會主辦方提供展會項(xiàng)目宣傳、在線招商以及云展會系統(tǒng)、會議系統(tǒng)的全方位服務(wù)；另一方面圍繞參展企業(yè)的業(yè)務(wù)需要不斷的整合上下游服務(wù)資源，如企業(yè)展臺設(shè)計搭建、會展監(jiān)理、廣告物料的設(shè)計制作、展品的物流運(yùn)輸、禮儀模特、酒店機(jī)票等，通過搭建服務(wù)供需對接平臺，從而在會展無憂一個平臺上滿足企業(yè)參展全部需求。除此以外，公司通過打造的全新的全流程電子化招投標(biāo)系統(tǒng)和服務(wù)，為會展服務(wù)公司（如展臺搭建公司）提供低成本的業(yè)務(wù)開發(fā)和資金回籠保障。目前，會展無憂是三星手機(jī)全國會展監(jiān)理唯一指定服務(wù)商，于今年2月與南昌綠地國際博覽中心達(dá)成了全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，并在3月份達(dá)成了與會展相關(guān)企業(yè)和會展項(xiàng)目合作十余項(xiàng)，雖未正式投放市場，但已得到了行業(yè)的認(rèn)可與市場反饋。

唯尚科技為三星手機(jī)提供的會展服務(wù)

服務(wù)流程再造升級，逐步進(jìn)軍國外市場

與會展行業(yè)其他科技型產(chǎn)品相比，會展無憂結(jié)合會展行業(yè)資源整合難的現(xiàn)狀，通過構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)解決方案，將會展行業(yè)上下游企業(yè)有效的鏈接起來，在看似繁雜的需求中，通過流程化和模塊化的方式進(jìn)行了展會服務(wù)流程的再造與升級，且解決的業(yè)務(wù)需求更加廣泛。

在會展無憂業(yè)務(wù)快速發(fā)展的背后，同樣離不開云計算的支持。郝路路表示：“我們從最早建立會展無憂平臺到現(xiàn)在,都一直使用阿里云的相關(guān)服務(wù)。包括我們的域名、服務(wù)器數(shù)據(jù)庫、品牌商標(biāo),都是在阿里云上進(jìn)行申請的。阿里云服務(wù)的便利性和穩(wěn)定性是我們選擇阿里云的一個重要原因。”

未來，會展行業(yè)將越來越專業(yè)化和現(xiàn)代化。面對這一趨勢，會展無憂也提出了發(fā)展規(guī)劃：“我們將用一到兩年時間,完成我們所有的商業(yè)閉環(huán)和初期的市場覆蓋；同時，從第二年到第三年開始,我們將逐步的擴(kuò)大市場；第三年到第五年期間，我們將逐步把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。之后我們將進(jìn)軍國外市場。我們期望通過三到五年的努力,形成一個多元化、跨領(lǐng)域的會展科技集團(tuán)。”